Entwurf: Ksenia Stanishevski Technik: Handgefertigt Dichte: 5 kg. /qm Materialien: Neuseeländische Wolle, Bambus Florhöhe: 10mm Kontakt für individuelle Größenbestellung

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Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Wenn nicht, haben Sie das Recht, Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu reklamieren und zurückzusenden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung des Produkts eine Rückerstattung für das Produkt.

1. Öffnen Sie die Verpackung vorsichtig am Ende der Tube. Entfernen Sie die Dichtung am Ende des Rohrs. Führen Sie kein Messer über die Oberfläche einer Rolle, da dies den Teppich beschädigen könnte.

2. Bewahren Sie die Kunststoffverpackung auf.

3. Rollen Sie Ihren Teppich aus, testen, inspizieren und testen Sie ihn sorgfältig, ohne ihn zu beschädigen oder zu verschmutzen.

4. Wenn Sie feststellen, dass das Produkt nicht zufriedenstellend ist, verwenden Sie das Beschwerdeformular und reichen Sie Ihre Reklamation schriftlich ein. Sie können uns auch direkt kontaktieren. Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne die schriftliche Dokumentation.

5. Um den Teppich wieder einzupacken, rollen Sie ihn fest auf und halten Sie die Rolle mit einem Klebeband oder Seil fest. Benutzen Sie zum Verpacken das Plastikrohr. Sollten Sie nicht über die Originalverpackung verfügen, können wir Ihnen die Verpackung kostenlos zusenden oder Ihnen eine Alternative empfehlen.

6. Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, veranlassen wir eine Abholung in Ihrer Nähe.

7. Die Rückerstattung ex. Die Frachtkosten werden Ihrem Konto innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines schriftlichen Beschwerdeformulars und des Produkts gutgeschrieben. Sie haben auch die Möglichkeit, das Produkt gegen ein neues umzutauschen oder einen Gutschein zu erhalten.